W świecie biznesu termin „szkolenie i rozwój” odnosi się do procesu wspierania dodatkowego uczenia się, edukacji i doskonalenia wydajności zasobów ludzkich w organizacji. Ponieważ szkolenie jest splecione z rozwojem, te dwa słowa są zwykle używane w połączeniu ze sobą, aby zdefiniować ciągłe doskonalenie pracowników w celu osiągnięcia celów organizacyjnych. Bez szkoleń i inicjatyw rozwojowych organizacja może nie osiągnąć pełnego potencjału.
W większości organizacji zadaniem uczenia się i rozwoju zajmuje się personel kadrowy we współpracy z kierownictwem departamentu. Relacja ta opiera się na współpracy wszystkich, komunikacji i jasnym zestawie umiejętności pracy określonych w opisach pracy na wszystkich poziomach firmy. Kiedy organizacja ceni swoich pracowników i chce osiągnąć cele, wówczas można wdrożyć program rozwoju pracowników, aby tak się stało.
Dla rozwijającej się organizacji stworzenie jasnego planu radzenia sobie z wyzwaniami związanymi z nowymi potrzebami rozwojowymi i szkoleniowymi jest pozostawione działowi zasobów ludzkich. Z pomocą i wsparciem kierowników działów, zespół HR może zidentyfikować obszary, w których potrzebne są dodatkowe szkolenia, aby wesprzeć ten wzrost. Ponadto, istniejących pracowników można ocenić, aby zobaczyć, gdzie powinien nastąpić dalszy rozwój.
W zakresie szkoleń i rozwoju, gdy organizacja ustali, że mają zostać spełnione dodatkowe potrzeby edukacyjne i dydaktyczne, opracowywany jest ustrukturyzowany plan w celu wyeliminowania luk. Kierownik ds. zasobów ludzkich jest liderem, dowiadując się, jakie kluczowe umiejętności i predyspozycje są potrzebne do wykonywania różnych zadań w każdym zespole roboczym. Umiejętności, które nie są obecne, są wyróżnione w zestawieniu z tymi, które są już dostępne w sile roboczej.
Po określeniu potrzeb szkoleniowych i rozwojowych zespół ds. zasobów ludzkich organizuje dodatkowe szkolenia, które mają na celu przyswojenie wszystkim pracownikom umiejętności potrzebnych do wykonywania ich obowiązków w pracy. Do przeprowadzenia szkolenia często wykorzystywani są menedżerowie. Ponadto można zaangażować zewnętrznych trenerów, aby nauczyli umiejętności potrzebnych do wykonywania określonych zadań. W niektórych przypadkach kluczowi pracownicy otrzymują zewnętrzne możliwości edukacyjne, aby zdobyć umiejętności lub referencje potrzebne do poprawy ich wydajności pracy.
Szkolenie i rozwój zasadniczo składa się z trzech kluczowych obszarów zainteresowania, w tym szkolenia, edukacji i rozwoju pracowników. Proces ten jest ciągły i polega na tym, że pracownicy mają dostęp do narzędzi i szkoleń potrzebnych do wykonywania swoich obowiązków w bardzo wydajnym tempie. Pozwala to również na transfer wiedzy od doświadczonych pracowników do nowych pracowników, dzięki czemu zespół roboczy jako całość stale nadąża za poziomami produkcji i prowadzi drogę do nowych innowacji i rozwoju.