Funkcjonalna struktura organizacyjna to sposób na zorganizowanie firmy w oparciu o dział, do którego należy osoba lub grupa. Jest to jedna z trzech dużych struktur organizacyjnych, pozostałe dwie to struktury proste i wydziałowe. Dzięki funkcjonalnej strukturze organizacyjnej firma posiada pionową hierarchię i poziomy poziome. Zazwyczaj odpowiedzialna jest jedna osoba, a za nią szefowie różnych działów. Pod nimi znajdują się coraz niższe warstwy hierarchii. Działy są pionowe pod swoim szefem działu, ale poziome z innymi działami w firmie.
W firmie struktura organizacyjna pozwala ludziom dokładnie wiedzieć, kto jest odpowiedzialny za kogo i jakie są obowiązki danej osoby. To jasne rozgraniczenie zadań pozwala dużym grupom ludzi na interakcję ze sobą bez martwienia się o pozycje i rangę. Istnieją trzy główne metody organizacji biznesu.
Prosta struktura organizacyjna jest powszechna w małych firmach, w których nie ma wielu pracowników. Na szczycie jest jedna osoba, a pod nią jedna osoba lub mała grupa. Ten drugi poziom to menedżerowie organizacji i wszyscy mają mniej więcej taką samą władzę. Czasami pojawia się grupa asystentów menedżerów, którzy są następni, ale prosta struktura często prowadzi prosto do ostatniego poziomu, zwykłych pracowników. Wszyscy inni w organizacji są w jednej grupie i nikt nie ma większej lub mniejszej władzy niż ktokolwiek inny.
Struktury organizacyjne wydziałów są podzielone na podstawie projektów, nad którymi pracują ludzie. Po raz kolejny jedną osobę prowadzi jedna osoba, a następnie grupa kierowników projektów. Ci ludzie organizują i strukturyzują projekty korporacyjne. Pod nimi są kolejno niższe grupy, wszystkie pracujące nad tym samym projektem. W dowolnej warstwie może istnieć grupa składająca się z inżyniera, marketera i pisarza technicznego. Nie ma żadnej bocznej korelacji między różnymi grupami projektów.
Funkcjonalna struktura organizacyjna dzieli rzeczy na działy, a nie zadania. Na czele grupy stoją ludzie, którzy sami nadzorują jeden obszar. Na przykład wiceprezes ds. marketingu martwi się tylko o kwestie marketingowe, a wszystkie poziomy poniżej niego zajmują się tylko marketingiem. W przeciwieństwie do organizacji wydziałowej, funkcjonalna struktura organizacyjna ma relacje boczne. Dział trzy stopnie w dół od szefa marketingu jest mniej więcej na tym samym poziomie, co trzy stopnie w dół od szefa badań i rozwoju.
Przewaga funkcjonalnej struktury organizacyjnej nad innymi wynika w zasadzie z gromadzenia talentów w jednym miejscu. Na przykład, mając wszystkich ludzi zajmujących się marketingiem w jednym obszarze, dział może przeprowadzić burzę mózgów, aby wymyślić pomysły, których poszczególne osoby mogą nie mieć samodzielnie. To również kończy się główną wadą. Ponieważ w jednym dziale znajduje się tylko jedna grupa, jej wiedza na temat pozostałych jest ograniczona.