HR to akronim oznaczający zasoby ludzkie, element w firmie, który zajmuje się aspektami ludzkimi/potrzebami pracowników. Wiele firm posiada dział HR, który może świadczyć swoim pracownikom szeroki zakres usług. Niektórzy pracujący w HR są uważani za część działu, ale wiele osób spoza takiego działu może mieć coś wspólnego nie tylko z finansowymi aspektami pracy, ale także z „ludzkim elementem” zatrudniania pracowników.
Na przykład, nawet jeśli technicznie nie jest częścią działu HR, przełożony lub kierownik może być odpowiedzialny za zatrudnianie lub zwalnianie pracowników, pisanie recenzji pracowników, przekazywanie codziennych informacji zwrotnych na temat pracy oraz zachęcanie i wspieranie pracowników. To wszystko jest potencjalnie pracą zasobów ludzkich. Jednak w dużych firmach duży dział kadr może nie mieć codziennego kontaktu z tymi samymi pracownikami. Tak więc menedżerowie lub przełożeni wykonują część pracy związanej z zasobami ludzkimi, a członkowie administracji HR mogą nadzorować ich pracę. W małych firmach, w których pracuje tylko kilku pracowników, nie istnieje formalny dział kadr, a menedżerowie lub właściciele przejmują wszystkie obowiązki takiego działu.
Niektóre standardowe obowiązki działu zasobów ludzkich obejmują:
Zabezpieczanie, oferowanie i wyjaśnianie korzyści, takich jak ubezpieczenie zdrowotne czy 401ks.
Zarządzanie kwestiami BHP w miejscu pracy.
Oferowanie informacji lub porad na temat specjalnych programów pracy, takich jak zwrot kosztów kształcenia ustawicznego lub programów rzucania palenia.
Reklamowanie dostępnych ofert pracy, sprawdzanie kandydatów, organizowanie rozmów kwalifikacyjnych i potencjalne zatrudnianie kandydatów.
Załatwianie wszelkich formalności związanych z zatrudnianiem lub zwalnianiem pracowników.
Dystrybucja czeków i premii (chociaż wypłata czeków może być zlecona innej firmie).
Pomoc pracownikom w ubieganiu się o urlop rodzinny, urlop macierzyński, urlop naukowy lub rentę inwalidzką.
Ewentualny udział w firmowych imprezach motywacyjnych.
Zatwierdzanie przeglądów wyników i ocenianie podwyżek lub promocji.
Rozpatrywanie skarg dotyczących nadużyć pracodawcy, molestowania seksualnego, dyskryminacji lub zarzutów dotyczących wrogiego środowiska pracy.
Często krytyką jest to, że dużym firmom, a czasem nawet małym, brakuje poczucia człowieczeństwa w kwestii dbania o swoich pracowników. Chociaż działy HR są naciskane przez działy finansowe, aby utrzymać niskie koszty, większość pracowników jest żywo zainteresowana pomaganiem w zaspokajaniu potrzeb pracowników i zachęcaniem pracowników do robienia wszystkiego, co w ich mocy. Jeśli pracujesz w stosunkowo dużej i „bezosobowej” firmie, poznanie ludzi z działu zasobów ludzkich może być świetną rzeczą.
W pewnym sensie pracownicy działu HR mogą Cię już znać lepiej niż myślisz. Jeśli pracujesz w firmie przez długi czas, Szanse to pracownicy działu kadr, którzy już wiedzą, kiedy miałeś dzieci, czy musiałeś wziąć urlop, bo twoja mama była chora, jak dobrze radziłeś sobie w firmie i kiedy brałeś udział w zespołach. Pracownicy często popełniają błąd, myśląc, że dział HR jest sam w sobie bezosobowy, ale większość jego pracowników błagałaby o inne.
Naprawdę pracują nie tylko dla pracodawcy, ale dla pracowników. Znajomość tych osób z imienia personalizuje twoje relacje z ludźmi, którzy już dużo o tobie wiedzą. Kiedy zaczynasz pracę w nowej firmie, zasięgnięcie porady i porady w działach zasobów ludzkich jest również doskonałym planem, ponieważ ci ludzie mogą cię znać bliżej niż ktokolwiek inny, z kim pracujesz.