Technologie e-biznesowe składają się z różnorodnych pakietów oprogramowania, komponentów sprzętowych, rozwiązań mobilnych i procesów analitycznych, które ułatwiają prowadzenie działalności biznesowej za pomocą narzędzi elektronicznych. Organizacje wykorzystują technologie e-biznesowe do przenoszenia i analizowania danych; monitorowanie lub kierowanie realizacją zamówienia; do przetwarzania płatności; oraz komunikować się z działami wewnętrznymi, dostawcami i klientami. Przykłady technologii e-biznesu obejmują strony internetowe, środki komunikacji elektronicznej, skomputeryzowane systemy inwentaryzacji i usługi wirtualnych spotkań, aby wymienić tylko kilka, z większą liczbą opcji, aplikacji i rozwiązań pojawiających się niemal codziennie. Ponieważ technologie zmieniają się tak szybko, nawet informatycy mają trudności ze zdefiniowaniem technologii e-biznesu poza ogólnymi terminami i pojęciami. To, co obecnie stanowi podstawowe technologie e-biznesu, prawdopodobnie wyda się przestarzałe w ciągu pięciu lat lub nawet mniej.
We wczesnych dniach handlu elektronicznego technologie e-biznesu były proste i ograniczały się do komponentów komputerowych, prostych witryn detalicznych i bramek przetwarzania płatności. E-commerce był e-biznesem, a więc technologia e-biznesu była każdym narzędziem ułatwiającym sprzedaż, składanie zamówień i wysyłkę online. Dziś jednak narzędzia i technologie wykorzystywane w e-biznesie rosną i zmieniają się w pozornie niekończącą się rewolucję z każdym nowym przełomem technologicznym lub trendem. Termin technologie e-biznesu może oznaczać niemal każdą formę technologii stosowaną w celu zwiększenia wydajności organizacji, zmniejszenia wydatków lub zwiększenia zasięgu rynkowego, od systemów punktów sprzedaży po przetwarzanie w chmurze, aplikacje mobilne i gromadzenie informacji. Można by wręcz powiedzieć, że wszelkie rozwiązania poprawiające wyniki biznesowe i wymagające energii elektrycznej mogą być rozumiane jako technologie e-biznesowe.
Technologia informacyjna i możliwość komunikowania się za pośrednictwem wielu mediów elektronicznych na zawsze zmieniły sposób prowadzenia biznesu, a tym samym technologie wymagane w e-biznesie. Biorąc pod uwagę, że jedyną fizyczną koniecznością dla każdego biznesu jest produkcja i transfer dóbr materialnych, niemal każdy inny proces biznesowy można zrealizować za pomocą technologii e-biznesowych. Wszystkie inne aspekty działalności można realizować online, faksem lub za pośrednictwem komunikacji elektronicznej. Automatyzacja i przetwarzanie mobilne pozwalają na jeszcze dalszą innowacyjność i ekspansję technologii e-biznesu.
Na przykład firma detaliczna nie wymaga fizycznej struktury ani nawet pracowników na miejscu. Korzystając ze strony internetowej, procesora płatności online i zapasów magazynowych na żądanie, firma może istnieć wyłącznie w wirtualnym świecie komputerów i Internetu, nadal przynosząc zysk. Zamiast infrastruktury punktów sprzedaży detalicznej, magazynów, pracowników na miejscu i zapasów w sklepie, te same funkcje można realizować, oferując jednocześnie głębsze zrozumienie trendów rynkowych, nawyków zakupowych i preferencji konsumentów. Często koszty prowadzenia działalności są redukowane, a czasy reakcji wydłużane dzięki wykorzystaniu różnych technologii e-biznesowych. Każdy aspekt biznesu, od powstania do inwestorów, sprzedaży do podatków, zatrudniania pracowników do relacji z klientami, ma alternatywy, które nie wymagają fizycznej obecności, otwierając tym samym drzwi do rozwoju jeszcze bogatszych rozwiązań e-biznesowych w miarę rozwoju technologii.