Specjalista ds. kontroli zapasów to osoba, która pracuje głównie z zapasami firmy i często znajduje się w magazynie lub na zapleczu sklepu. Specjalista ds. kontroli zapasów jest odpowiedzialny za zamawianie i przechowywanie artykułów, aby zapewnić pełne zaopatrzenie firmy. Menedżerowie ds. wysyłek często ściśle współpracują ze specjalistami ds. zapasów, aby utrzymać niskie koszty magazynowania i skutecznie wysyłać towary do firmy. Ten specjalista musi zidentyfikować popularne produkty, aby zapewnić firmie gotową dostawę i pomóc wyższemu kierownictwu zrozumieć, jakie produkty radzą sobie najlepiej. Niektóre materiały marketingowe, takie jak katalogi, mogą wymagać znajomości produktu przez specjalistę ds. zapasów, aby upewnić się, że każdy produkt jest prawidłowo reprezentowany.
Głównym zadaniem specjalisty ds. kontroli stanów magazynowych jest zamawianie i magazynowanie towarów, który musi regularnie raportować o ilości towarów. Gdy zapasy towaru zaczynają się kończyć, specjalista musi złożyć zamówienie. Ta prośba często przechodzi przez kierownika ds. wysyłki, dzięki czemu może on znaleźć najtańszy sposób na wysłanie produktów. Innym powszechnym zadaniem jest bezpieczne przechowywanie wszystkich towarów w magazynie. Oznacza to, że specjalista musi prawidłowo wykorzystać przestrzeń magazynu, aby wszystkie elementy pasowały do siebie.
Kierownik wysyłki często pracuje ręka w rękę ze specjalistą ds. kontroli zapasów. Oprócz składania wniosków o zamówienie za pośrednictwem kierownika ds. wysyłek, kierownik ds. wysyłek koordynuje czas wysyłki ze specjalistą ds. inwentaryzacji. Dzieje się tak, ponieważ większość produktów zostanie zamówiona dopiero wtedy, gdy ich skończą się. Dzięki tej metodzie potrzeba mniej ogólnej powierzchni magazynowej, co zmniejsza koszty operacyjne firmy.
Specjalista ds. kontroli zapasów kontroluje przechowywanie przedmiotów i wysyłanie ich we właściwe miejsca, dzięki czemu może zauważyć, że niektóre przedmioty sprzedają się lepiej niż inne. Często oczekuje się, że specjalista zauważy te trendy i zgłosi je kierownictwu wyższego szczebla. Pozwala to kierownictwu dokładnie wiedzieć, które produkty robią najlepiej, dzięki czemu wokół tych produktów można tworzyć rozbudowane strategie marketingowe.
Większość firm stworzy materiały marketingowe, takie jak katalogi. Katalogi te zawierają większość lub wszystkie produkty, a ponieważ specjalista ds. kontroli zapasów kontroluje te pozycje, oczekuje się od niego pomocy. Specjalista musi upewnić się, że wszystkie produkty mają dokładne opisy i że w katalogu znajdują się tylko przewożone przedmioty; musi również oferować wgląd w produkty w celach marketingowych.