Jak dokonać obiektywnej oceny wyników?

Przeprowadzenie i przedstawienie obiektywnej oceny wyników to prosty proces, jeśli zastosujesz się do kilku prostych wskazówek. Niezależnie od zastosowanej metody oceny, powinna panować atmosfera sprzyjająca dyskusji między obiema stronami. Rodzaj przekazanej informacji zwrotnej i intencja tej informacji zwrotnej są również ważne w przeprowadzaniu obiektywnej oceny wyników. Wyznaczanie celów pomoże zarówno menedżerowi, jak i pracownikowi określić kierunek i przyszłe wyniki pracownika. Przede wszystkim menedżer ułatwiający ocenę pracy powinien przyjść na spotkanie dobrze poinformowany.

Jednym z najbardziej krytycznych czynników w przeprowadzaniu obiektywnej oceny wyników pracy jest otwarta komunikacja między przełożonym a podległym pracownikiem. Pracownik, który uważa, że ​​kierownik będzie starał się być otwarty i uczciwy, prawdopodobnie będzie bardziej ufał w rozważaniu zarówno pozytywnych, jak i negatywnych szczegółów oceny wyników. Podobnie, gdy zachęca się do otwartej i uczciwej dyskusji, atmosfera spotkania będzie bardziej zrelaksowana, a pracownik może być bardziej skłonny do uczciwej i dokładnej oceny swojej pracy. Badania pokazują również, że ci pracownicy, którzy czują, że mogą swobodnie i otwarcie rozmawiać o swojej pracy, są bardziej skłonni do zadowolenia z wyników oceny pracy.

Przeprowadzając ocenę wydajności, pomóż pracownikowi zrozumieć, że wszelkie negatywne opinie lub komentarze są ujawniane tylko w celu przezwyciężenia wszelkich wyzwań i poprawy przyszłej wydajności pracy. Pracownicy, którzy potrafią rozpoznać konstruktywną krytykę i wykorzystać informacje do poprawy, będą mniej obawiali się i tak już napiętej i niespokojnej sytuacji. Przeprowadzenie pomyślnej oceny wyników zależy od zdolności kierownika do zapewnienia pracownika, że ​​intencja oceny jest jedynie pomocna i konstruktywna.

Pomaganie pracownikowi w wyznaczaniu celów dotyczących przyszłych wyników jest również kluczem do obiektywnej oceny wyników. Wszyscy pracownicy powinni mieć ustalone cele dotyczące czasu i wysiłku włożonego w firmę lub firmę. Cele pomagają pracownikom być zmotywowanym, pracować wydajniej, skupiać uwagę i dążyć do lepszego wykonywania swoich obowiązków. Menedżerowie są integralną częścią pomagania pracownikom w wyznaczaniu i realizacji założonych celów. Z góry ustalone cele pomagają zapewnić obiektywną ocenę wyników poprzez wykorzystanie celów jako standardu wyników.

Istnieje szereg obiektywnych metod oceny wyników. Ocena wydajności zarządzania przez cele (MBO) reprezentuje metodę oceny wydajności pracownika w oparciu o wcześniej ustalony zestaw celów pracy. Różne cele dla konkretnego stanowiska lub pracy są najpierw ustalane wspólnie na spotkaniu menedżera z pracownikiem. Wariacje na temat MBO są jednym z najczęściej stosowanych rodzajów oceny wyników.