Attrition występuje, gdy duża liczba pracowników opuszcza firmę. Wysokie wskaźniki rezygnacji mogą być katastrofalne dla firmy zarówno pod względem kosztów rekrutacji, jak i szkolenia. Zmniejszenie zużycia może pomóc firmie zaoszczędzić na tych kosztach i poprawić konkurencyjność. Wskazówki dotyczące obniżenia wskaźników utraty zatrudnienia obejmują zatrudnianie odpowiednich osób, szkolenie pracowników na godziny, przeglądanie stanowisk kierowniczych i znajdowanie przyczyn odejścia pracowników z firmy. Każde działanie w procesie przeglądu attrition odbywa się w określonych odstępach czasu w operacjach biznesowych.
Zmniejszenie rotacji zaczyna się od zatrudnienia odpowiedniego typu ludzi. Każdy pracownik może nie pasować do firmy. Rekruterzy i menedżerowie ds. zasobów ludzkich muszą mieć określony zestaw wytycznych podczas zatrudniania pracowników. Pytania do oceny potencjalnych kandydatów mogą obejmować te, które koncentrują się na umiejętnościach danej osoby oraz te, które pomagają firmie ocenić osobowość kandydata. Oba zestawy pytań określą, czy potencjalny kandydat będzie pasował do innych w firmie i będzie czuł się komfortowo w warunkach pracy.
Pracownicy godzinowi są często najliczniejszą grupą pracowników w firmie. Zmniejszenie rotacji w tej grupie często zapobiega dużej rotacji i kosztom szkolenia. Szkolenie jest zwykle głównym problemem pracowników z tej grupy. Pracownicy, którzy nie czują się przygotowani do wykonywania zadań, mogą odczuwać niepokój podczas pracy w firmie. Szkolenie i aktualizowanie umiejętności pracownika może być niezbędnym narzędziem w obniżeniu rotacji w grupie pracowników godzinowych.
Menedżerowie mogą również odgrywać zasadniczą rolę w zmniejszaniu ścierania. Po pierwsze, firmy muszą nadzorować i sprawdzać wydajność każdego menedżera, aby upewnić się, że działa on zgodnie z wytycznymi firmy. Zapobiega to również nadużywaniu pracowników przez nieuczciwych menedżerów, co może prowadzić do wysokiego odejścia. Po drugie, sami menedżerowie potrzebują godnego szacunku środowiska pracy, aby zapobiec zmęczeniu. Firmy powinny oferować konkurencyjne premie za wyniki i możliwości szkoleniowe w celu utrzymania umiejętności niezbędnych do pracy w firmie.
Ważną częścią zmniejszania rotacji jest proces rozmowy końcowej. Ta czynność pozwala firmie określić, dlaczego pracownicy odchodzą z firmy. Rozmowa może mieć formę pisemnej ankiety lub fizycznej rozmowy z kierownikiem ds. zasobów ludzkich. Celem jest tutaj zidentyfikowanie, czy istnieją określone motywy, które wyjaśniają, dlaczego pracownicy mają wysokie niezadowolenie ze swojej pracy i chęć odejścia z firmy. Wywiad końcowy powinien dostarczyć informacji o tym, co należy zmienić w firmie, aby zmniejszyć zużycie.
Nie wszystkie firmy będą miały takie same wskaźniki utraty danych. Sposób, w jaki firma zdecyduje się poradzić sobie z tym problemem, zależy od środowiska pracy. W niektórych przypadkach firmy mogą nie mieć szeroko zakrojonych kroków w celu zmniejszenia zużycia. Wszystko zależy od tego, jak firma postrzega ten problem.