Ποιες είναι οι διαφορετικές μέθοδοι μάρκετινγκ εμπορικών τραπεζών;

Οι μέθοδοι για το μάρκετινγκ των εμπορικών τραπεζών είναι πολλές και δεν περιορίζονται στα παραδοσιακά μέσα μάρκετινγκ, όπως ραδιοφωνικά κουδουνίσματα, τηλεοπτικές διαφημίσεις ή διαφημίσεις σε εφημερίδες και περιοδικά. Πράγματι, το μάρκετινγκ εμπορικών τραπεζών περιλαμβάνει μεθόδους όπως η χρήση προωθήσεων, η ανταλλαγή μηνυμάτων κειμένου, το Διαδίκτυο, οι εκπτώσεις και άλλες μορφές κινήτρων. Συνήθως, οι τράπεζες επεξεργάζονται μια στρατηγική αγοράς που συχνά περιλαμβάνει ένα μείγμα από αυτές τις διάφορες μορφές μάρκετινγκ.

Παράδειγμα εφαρμογής του μάρκετινγκ εμπορικών τραπεζών είναι η χρήση του Διαδικτύου για τη δημιουργία ευαισθητοποίησης και την προώθηση των διαφόρων προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρει η τράπεζα. Για παράδειγμα, μια τράπεζα μπορεί να χρησιμοποιεί μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εξειδικευμένες διαφημίσεις και ιστότοπους ως μέσο μάρκετινγκ στο διαδίκτυο. Οι περισσότερες τράπεζες διαθέτουν πλέον ιστοσελίδες που περιέχουν πληροφορίες σχετικά με την τράπεζα, όπως οι πρακτικές της, τα οφέλη για τους πελάτες και τα μέσα με τα οποία οι πιθανοί πελάτες μπορεί να εγγραφεί διαδικτυακά.

Ένας άλλος τύπος μάρκετινγκ εμπορικών τραπεζών είναι η χρήση κινήτρων ως κύριος τύπος στρατηγικής μάρκετινγκ. Τα κίνητρα είναι ίσως ένα από τα πιο σημαντικά μέσα μάρκετινγκ των εμπορικών τραπεζών, επειδή χρησιμεύουν ως δέλεαρ για νέους πελάτες. Ο λόγος για τον οποίο τα κίνητρα είναι σημαντικά οφείλεται στο γεγονός ότι οι υπηρεσίες και τα προϊόντα που προσφέρονται από τις διάφορες τράπεζες είναι όλα σχετικά. Ως εκ τούτου, ένα επιπλέον άγκιστρο χρησιμεύει ως ο δελεαστικός παράγοντας που κάνει έναν πελάτη να αποφασίσει να ανοίξει έναν λογαριασμό στην Τράπεζα Α που βρίσκεται πέντε μίλια μακριά, αντί για την Τράπεζα Β που βρίσκεται στον ίδιο δρόμο. Αυτό το μέσο μάρκετινγκ εμπορικών τραπεζών μπορεί να έχει τη μορφή ενός δηλωμένου ποσού πίστωσης που κατατίθεται όταν ένας πελάτης ανοίγει λογαριασμό στην τράπεζα ή μπορεί να γίνεται με άλλες μεθόδους.

Για παράδειγμα, ορισμένες τράπεζες προσφέρουν εξαιρετικά χαμηλό επιτόκιο για δάνεια αυτοκινήτων μόνο στους πελάτες τους. Μερικοί άνθρωποι μπορεί να πειστούν να ανοίξουν λογαριασμό στην τράπεζα μόνο και μόνο για να επωφεληθούν από αυτό το χαμηλό επιτόκιο. Μια άλλη μέθοδος προσέλκυσης πελατών είναι η μείωση των παραμέτρων για την απόκτηση δανείου. Υποθέτοντας ότι μια τράπεζα μειώνει το πιστωτικό σκορ που θα εξετάσει σε μια αίτηση δανείου, εκτός από την τοποθέτηση ορίου σε άλλους παράγοντες όπως το πιστωτικό ιστορικό, αυτό θα χρησιμεύσει ως κίνητρο για τους πελάτες να ανοίξουν λογαριασμό στην τράπεζα, απλώς για να επωφεληθούν από η προσφορά. Φυσικά, τις περισσότερες φορές, οι τράπεζες έχουν άλλες σκέψεις εκτός από αυτούς τους παράγοντες που μπορεί να μην αποκαλυφθούν στους πελάτες μέχρι να ανοίξουν λογαριασμούς και να υποβάλουν αίτηση για δάνεια.