Η ανάλυση ανταγωνιστών είναι ένας επιχειρηματικός όρος που χρησιμοποιείται για να περιγράψει την έρευνα για πρωτεύοντες και δευτερεύοντες ανταγωνιστές. Μια τέτοια ανάλυση συμβαίνει όταν μια εταιρεία διεξάγει επίσημες ή ανεπίσημες μελέτες σχετικά με το τι κάνουν οι ανταγωνιστές της. Η ανάλυση των ανταγωνιστών μπορεί να είναι χρήσιμη για την εύρεση ενός σημείου αναφοράς για την ποιότητα, την αξιολόγηση των απειλών και τον προσδιορισμό των δυνατοτήτων ανάπτυξης.
Κάθε εταιρεία έχει ανταγωνιστές. Αυτοί μπορεί να είναι κύριοι και δευτερεύοντες ανταγωνιστές. Για παράδειγμα, οι κύριοι ανταγωνιστές ενός κινηματογράφου είναι άλλοι κινηματογράφοι, ενώ οι δευτερεύοντες ανταγωνιστές του μπορεί να είναι αλυσίδες ενοικίασης ταινιών στο σπίτι.
Η ανάλυση της συμπεριφοράς των ανταγωνιστών μπορεί να είναι ένα ζωτικό εργαλείο για μια επιχείρηση. Η ανάλυση ανταγωνιστών συνήθως περιλαμβάνει την εξέταση των δυνατών και των αδυναμιών του ανταγωνισμού. Η ανάλυση μπορεί να είναι μια ανάλυση ευρείας κλίμακας ολόκληρης της εταιρείας ή μπορεί να είναι μια πιο εστιασμένη ανάλυση, όπως μια ανταγωνιστική ανάλυση μόνο των στρατηγικών μάρκετινγκ.
Η παρατήρηση ενός ανταγωνιστή επιτρέπει επίσης σε μια επιχείρηση να δει τι κάνει καλά ο ανταγωνιστής. Η εταιρεία μπορεί στη συνέχεια να καθορίσει πώς να ενσωματώσει μερικές από αυτές τις επιτυχημένες στρατηγικές στο δικό της επιχειρηματικό μοντέλο. Στην ιδανική περίπτωση, η εταιρεία μπορεί επίσης να μάθει πώς να κάνει βελτιώσεις στις στρατηγικές που ενσωματώνει.
Η ανάλυση ανταγωνιστών επιτρέπει επίσης σε μια εταιρεία να δει τα αδύναμα σημεία των ανταγωνιστών της. Αυτό μπορεί να δώσει στην εταιρεία την ευκαιρία να χρησιμοποιήσει αυτά τα αδύναμα σημεία για να προσλάβει νέους πελάτες ή να τονίσει την ανωτερότητά της. Για παράδειγμα, εάν μια εταιρεία πραγματοποιήσει ανάλυση ανταγωνιστών και διαπιστώσει ότι η εξυπηρέτηση πελατών λείπει στον κλάδο, μπορεί να αυτοπροβληθεί ως η καλύτερη επιλογή για την εξυπηρέτηση πελατών, προσελκύοντας έτσι πελάτες που έχουν βαρεθεί την κακής ποιότητας υπηρεσία που λαμβάνουν.
Οι απειλές μπορούν επίσης να εντοπιστούν εύκολα και γρήγορα μέσω ανάλυσης ανταγωνιστών. Για παράδειγμα, μια εταιρεία μπορεί να είναι σε θέση να δει ότι ένας από τους ανταγωνιστές της κερδίζει μερίδιο αγοράς. Αυτό μπορεί να είναι ένα σημαντικό γεγονός, δεδομένου ότι η εταιρεία μπορεί στη συνέχεια να λάβει μέτρα για να διασφαλίσει ότι δεν θα εξαναγκαστεί να σταματήσει τις δραστηριότητές της λόγω της ανάπτυξης του ανταγωνιστή.
Τέλος, η ανάλυση ανταγωνιστών μπορεί επίσης να βοηθήσει μια εταιρεία να προσδιορίσει τις δυνατότητες ανάπτυξης. Παρατηρώντας ολόκληρη τη βάση πελατών, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που εργάζονται αυτήν τη στιγμή με ανταγωνιστικές επιχειρήσεις, μια εταιρεία μπορεί να αποκτήσει μια ευρύτερη κατανόηση της αγοράς. Αυτό μπορεί να επιτρέψει στην εταιρεία να καθορίσει πόσο μπορεί να επεκταθεί εντός αυτής της αγοράς και πώς να το κάνει καλύτερα, δεδομένης της τρέχουσας συμπεριφοράς και δραστηριότητας των ανταγωνιστών της.
SmartAsset.