Ένας δίγλωσσος γραμματέας παρέχει διοικητική υποστήριξη σε δύο γλώσσες. Συνήθως, το άτομο μιλά την κυρίαρχη γλώσσα μιας περιοχής εκτός από μια χρήσιμη δευτερεύουσα γλώσσα. ένας γραμματέας στον Καναδά, για παράδειγμα, μπορεί να είναι δίγλωσσος στα αγγλικά και τα γαλλικά, ενώ κάποιος που εργάζεται στην Καλιφόρνια μπορεί να βρει τα αγγλικά και τα ισπανικά πιο χρήσιμα. Οι δίγλωσσοι γραμματείς μπορούν να βρουν εργασία σε διάφορους οργανισμούς, από χρηματοπιστωτικά ιδρύματα έως κυβερνητικές υπηρεσίες όπου οι άνθρωποι συναντούν τακτικά πελάτες που μιλούν διαφορετικές γλώσσες.
Ο δίγλωσσος γραμματέας μπορεί να επικοινωνεί αποτελεσματικά σε οποιαδήποτε γλώσσα, αλληλεπιδρώντας με πελάτες, άτομα στο χώρο εργασίας και επαγγελματικές συνδέσεις. Όταν ένα γραφείο χρειάζεται να μεταφράσει υλικό για να στείλει, ο γραμματέας μπορεί να το κάνει αυτό, και μπορεί επίσης να μεταφράσει υλικό που λαμβάνει μια εταιρεία για να γίνει κατανοητό. Οι δίγλωσσοι γραμματείς μπορούν να πραγματοποιούν τηλεφωνικές κλήσεις και άλλες επικοινωνίες για λογαριασμό των εργοδοτών τους, καθώς και να είναι παρόντες σε συναντήσεις όπου οι άνθρωποι χρειάζονται μεταφραστή για να επικοινωνήσουν.
Εκτός από τη γνώση δύο γλωσσών, ο δίγλωσσος γραμματέας είναι επίσης συνήθως εξοικειωμένος με τις πολιτισμικές διαφορές. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο όταν μεταφράζετε υλικό με προσβάσιμο τρόπο ή βοηθάτε στη γεφύρωση κενών στην κατανόηση που ξεπερνούν την απλή μη κοινή χρήση μιας γλώσσας. Οι δίγλωσσοι γραμματείς μπορούν να παρέχουν συμβουλές εθιμοτυπίας και οδηγίες στους εργοδότες τους, ώστε να είναι πιο επιτυχημένοι σε επαγγελματικές συναντήσεις και άλλες επίσημες ρυθμίσεις.
Για να εργαστεί ως δίγλωσσος γραμματέας, κάποιος χρειάζεται συνήθως να διαθέτει βασικά προσόντα γραμματείας όπως άνεση με εξοπλισμό γραφείου, καλές δεξιότητες πληκτρολόγησης και γνώση με τον τομέα των επιχειρήσεων που καλύπτεται από ένα γραφείο. Επιπλέον, θα πρέπει να επιδείξει γλωσσικές δεξιότητες δίγλωσσης. Ορισμένοι κατέχουν πιστοποιητικά που μαρτυρούν τις ικανότητές τους, ενώ άλλοι μπορεί απλώς να παρέχουν στους εργοδότες αποδεικτικά στοιχεία, όπως μεταγραφές σχολείων που αποδεικνύουν επάρκεια σε μια δεύτερη γλώσσα.
Τα άτομα με γλωσσικές δεξιότητες είναι πολύ απασχολημένα σε πολλές περιοχές του κόσμου, ειδικά αν μιλούν μια δεύτερη γλώσσα σε μεγάλη ζήτηση. Ένας δίγλωσσος γραμματέας κάνει συνήθως περισσότερα από ένα μονόγλωσσα ομιλητές σε παρόμοια θέση, επειδή μπορεί να είναι πιο χρήσιμος για την εταιρεία. Περισσότερα οφέλη μπορεί να είναι διαθέσιμα σε άτομα με επιπλέον δεξιότητες, συμπεριλαμβανομένων ευκαιριών για ταξίδια με την εταιρεία, καθώς θα είναι χρήσιμες προσθήκες σε ομάδες ταξιδιών σε ξένες χώρες. Οι άνθρωποι που μιλούν περισσότερες από δύο γλώσσες μπορούν επίσης να είναι ιδιαίτερα χρήσιμοι, ειδικά σε αστικές και διεθνείς συνθήκες, όπου άτομα από μεγάλη ποικιλία υποβάθρων αναμένουν να είναι σε θέση να επικοινωνούν με μια εταιρεία, οργανισμό ή πρακτορείο.